Расчетное время:

Заезд не ранее 14.00.
Выезд не позднее 12.00

При заезде с детьми необходимо указать в комментарии их возраст

При заезде с декоративной собакой необходимо в комментарии указать ее породу.

Ваши пожелания вы можете так же указать в комментариях

Условия бронирования:

  1. Бронирование осуществляется на условиях 100% оплаты в течение 3х дней после подтверждения
  2. Бронирования с заездом менее чем за 3 дня необходимо оплатить в момент совершения бронирования

Сутки считаются с 14.00.

Письмо- ваучер будет отправлено вам на почту после зачисления денежных средств на расчетный счет глэмпинга в течении 24 часов (суток).

Условия отмены бронирования:

За 14 суток до заезда возвращается 100% от стоимости бронирования.

Менее чем за 14 суток до заезда возвращается 50% от стоимости бронирования.

От 7 до 3 суток до заезда возвращается 25% от стоимости бронирования.

Менее 3х суток до даты заезда предоплата не возвращается.

Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается.

*В период Новогодних праздников с 30 декабря по 8 января

  • За 30 суток до заезда возвращается 100% от стоимости бронирования
  • Менее чем за 30 суток до заезда возвращается 50% от стоимости
  • Менее 14 суток до даты заезда предоплата не возвращается
  • Если гость освобождает номер за 1 или более дней до окончания срока проживания сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается

Для проведения отмены бронирования, гость обязан предоставить заявление на возврат денежных средств, способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.

Денежные средства будут возвращены в течение 7 дней с момента подачи заявления, в зависимости от способа возврата.

Указанные правила возврата (невозврата) предоплаты распространяются в том числе и на случаи некомфортных погодных условий (холодная погода (ниже – 25 градусов по Цельсию), метель, буран, отсутствие снежного покрова и иное).

Заселение в гостиницу возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении — для несовершеннолетних, заграничный паспорт — для иностранных граждан). В случае отсутствия у гостя документа удостоверяющего личность, гостиница оставляет за собой право отказать гостю в размещении, при этом денежные средства не возвращаются.

Расчетное время:

Заезд не ранее 14.00.

Выезд не позднее 12.00

Услуга ранний заезд или поздний выезд оплачивается дополнительно.

Уважаемые Гости, если вы хотите заселиться к нам с маленькими декоративными собаками (чихуа-хуа, тойтерьер, павильон и прочие аналогичные породы), необходимо предварительное согласование.

При приезде с питомцем по факту (без согласования) заселение Гостей не производится.

С собаками (щенками) крупных или средних пород и котами (кошками) не заселяем.

Оплачивая бронирование, Гость подтверждает свое ознакомление и согласие с условиями оплаты и отмены бронирования, а так же с условиями проживания в глэмпинге.

Если подтверждение бронирования или ваучер вы не получили по истечении 48 часов (2  суток) с момента отправления заявки/перечисления денежных средств, обратитесь, пожалуйста, в отдел бронирования.

Глэмпинг имеет право отказать Гостю в бронировании  номера без объяснения причин.

На все возникшие вопросы мы с удовольствием ответим по телефону 8 800 500 0489 либо через WhatsApp +7 913 797-86-62.